Trung tâm hỗ trợ

ScreenMark

ScreenMark che thông tin riêng tư trước khi bạn quay màn hình, để nó không bao giờ đi vào video. Ứng dụng còn đặt đánh dấu theo bước, rọi sáng và khung căn bố cục lên trên mọi ứng dụng. Đây không phải app quay màn hình: nó chạy cùng recorder có sẵn trong máy hoặc app recorder bạn thích. Không cần tài khoản.

Liên hệ

Gửi email cho chúng tôi, tiếng Việt hay English đều được:

mctechnologies.global@gmail.com

Để chúng tôi giúp nhanh hơn, hãy ghi:

  • Kiểu điện thoại và phiên bản Android.
  • Phiên bản ứng dụng (Cài đặt → Ứng dụng → ScreenMark → thông tin ứng dụng).
  • Ứng dụng quay màn hình bạn đang dùng.
  • Bạn đã làm gì ngay trước khi gặp sự cố.

Đừng gửi ảnh chụp màn hình có thông tin riêng tư. Hãy mô tả sự cố trước, nếu cần ví dụ chúng tôi sẽ nói.

1. Bắt đầu nhanh

  1. Mở ScreenMark và cấp quyền “Hiển thị trên ứng dụng khác” khi được hỏi. Đây là quyền cần để vẽ lên các ứng dụng khác.
  2. Bật một lớp: Đánh dấu, Ô che hoặc Khung căn. Lớp xuất hiện trên màn hình, trên cả ứng dụng khác.
  3. Kéo để đặt đúng chỗ. Kéo tay cầm ở góc ô che để chỉnh cỡ vừa số tài khoản, tên hay UID cần che.
  4. Khoá lại để thao tác chạm đi thẳng xuống ứng dụng bạn đang quay, rồi bắt đầu quay bằng recorder của bạn. Muốn dọn màn hình thì lắc máy, lắc lần nữa để đưa lại các lớp.
  5. Tắt lớp phủ bất cứ lúc nào bằng nút Dừng trong thông báo.

2. Ứng dụng làm được gì

Miễn phí, quà 60 phút và Pro

Ô che riêng tư, đánh dấu theo bước và khung căn bố cục là miễn phí. Một số công cụ nâng cao (thêm bối cảnh, rọi sáng, thêm kiểu ô che, thêm tỉ lệ khung và vùng dành sẵn) có hai cách mở:

Trong vài lần dùng đầu tiên, mọi công cụ đều mở và không có quảng cáo.

3. Câu hỏi thường gặp

Vì sao ScreenMark cần quyền “Hiển thị trên ứng dụng khác”?

Vì đó là cách duy nhất để vẽ lên trên các ứng dụng khác. Quyền này chỉ cho phép vẽ; ScreenMark không đọc, không điều khiển và không sửa đổi ứng dụng nào. Bạn thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong Cài đặt Android.

ScreenMark có tự quay màn hình không?

Không. Hãy dùng trình quay màn hình có sẵn trong máy hoặc app recorder bất kỳ; nó sẽ ghi lại cả các lớp của ScreenMark, vì chúng đang nằm trên màn hình.

Các lớp không hiện trên một số màn hình (ví dụ Cài đặt hệ thống, ứng dụng ngân hàng).

Android tự ẩn lớp phủ của ứng dụng bên thứ ba trên một số màn hình nhạy cảm như Cài đặt hệ thống, và một số ứng dụng cũng tự chặn lớp phủ để bảo vệ bạn. Đó là giới hạn của hệ thống, không phải lỗi của ScreenMark. Nếu bạn cần che thông tin ở những màn hình đó, hãy kiểm tra lại video sau khi quay.

Ô che có chặn chạm không?

Ô che đục hoàn toàn chặn chạm trong vùng của nó, để không có gì lộ ra bên dưới. Điểm đánh dấu và khung căn cho chạm xuyên qua. Khi bạn bật Khoá, các thao tác chạm đi thẳng xuống ứng dụng bạn đang quay.

Lớp phủ biến mất sau một lúc, hoặc không còn sau khi bật lại điện thoại.

Một số máy (nhất là Xiaomi, Oppo, Vivo, Huawei, Samsung) tiết kiệm pin bằng cách đóng ứng dụng nền. Hãy vào cài đặt pin của máy và đặt ScreenMark là Không hạn chế, hoặc cho phép chạy nền. Sau khi khởi động lại điện thoại, hãy mở lại ScreenMark và bật lại các lớp.

Làm sao để nhận quà 60 phút?

Chạm vào một công cụ đang khoá, hoặc thẻ quà dưới phần xem trước, rồi chọn Nhận quà và xem hết quảng cáo. Nếu quảng cáo không tải được, ứng dụng có thể tặng một lượt mở khoá có hạn mức mỗi ngày. Nếu bạn đóng quảng cáo trước khi nó kết thúc thì chưa nhận được quà.

Làm sao để mua, khôi phục hoặc huỷ ScreenMark Pro?
  • Mua: chạm nút Pro trên thanh trên cùng.
  • Khôi phục: trong màn hình Pro, chọn Khôi phục giao dịch. Dùng đúng tài khoản Google đã mua.
  • Huỷ đăng ký: Google Play → Thanh toán và gói đăng ký → Gói đăng ký → ScreenMark Pro.
  • Hoàn tiền: do Google Play xử lý. Xem trang trợ giúp hoàn tiền của Google Play.
Tôi đã mua nhưng Pro chưa hiện.

Giao dịch có thể đang chờ thanh toán. Hãy chờ vài phút, mở lại ScreenMark, rồi chọn Khôi phục giao dịch. Nếu vẫn không được, gửi email cho chúng tôi kèm mã đơn hàng trong email biên nhận của Google Play (không gửi thông tin thẻ).

Quảng cáo có hiện đè lên video của tôi không?

Không. Quảng cáo chỉ nằm trong chính các màn hình của ScreenMark, không bao giờ trên ứng dụng khác, trong lớp phủ, thông báo hay lúc bạn đang vẽ. Mua Pro sẽ gỡ toàn bộ quảng cáo.

Tôi ở châu Âu và muốn đổi lựa chọn đồng ý quảng cáo.

Vào Cài đặt → Tuỳ chọn quyền riêng tư quảng cáo trong ứng dụng. Mục này chỉ hiện ở nơi luật yêu cầu hỏi đồng ý.

4. Dữ liệu và quyền riêng tư

Nội dung trên màn hình của bạn không bao giờ rời khỏi máy. Ứng dụng không có tài khoản. Quảng cáo (Google AdMob), thanh toán (Google Play Billing) và báo lỗi cùng sự kiện sử dụng ẩn danh (Google Firebase) là ba dịch vụ của Google xử lý một số dữ liệu. Chi tiết đầy đủ ở Chính sách quyền riêng tư.

5. Nhà phát triển

ScreenMark do một cá nhân phát hành. Liên hệ: mctechnologies.global@gmail.com

Support center

ScreenMark

ScreenMark covers private information before you record, so it never enters the video. It also places step markers, spotlight and framing guides over any app. It is not a screen recorder: it works with the recorder built into your phone or any recorder app you prefer. No account needed.

Contact

Email us, in English or Vietnamese:

mctechnologies.global@gmail.com

To help us help you faster, include:

  • Your phone model and Android version.
  • The app version (Settings → Apps → ScreenMark → app info).
  • The screen recorder you use.
  • What you did just before the problem.

Please do not send screenshots that contain private information. Describe the problem first; if we need an example, we will say so.

1. Quick start

  1. Open ScreenMark and grant the “Display over other apps” permission when asked. The app needs it to draw over other apps.
  2. Switch on a layer: Markers, Covers or Framing guide. It appears on screen, over other apps too.
  3. Drag it into place. Drag the corner grip on a cover to size it exactly over the account number, name or UID you want to hide.
  4. Lock the overlay so your taps pass straight through to the app you are recording, then start recording with your recorder. To clear the screen, shake the phone; shake again to bring the layers back.
  5. Switch the overlay off any time with Stop in the notification.

2. What the app does

Free, the 60-minute gift, and Pro

Privacy covers, step markers and the framing guide are free. A few advanced tools (extra scenes, spotlight, more cover styles, extra frame ratios and reserved areas) unlock in two ways:

During your first few uses, every tool is unlocked and there are no ads.

3. Frequently asked questions

Why does ScreenMark need “Display over other apps”?

Because that is the only way to draw on top of other apps. The permission only allows drawing; ScreenMark does not read, control or modify any app. You can revoke it any time in Android Settings.

Does ScreenMark record the screen?

No. Use the screen recorder built into your phone or any recorder app; it records ScreenMark's layers too, because they are on the screen.

The layers do not show on some screens (for example system Settings, banking apps).

Android hides third-party overlays on some sensitive screens such as system Settings, and some apps block overlays themselves to protect you. That is a system limit, not a ScreenMark fault. If you need to hide information on those screens, check the video after recording.

Do covers block touches?

A fully opaque cover blocks touches inside its own area, so nothing can show through it. Markers and the framing guide let touches pass through. When you turn on Lock, your taps go straight to the app you are recording.

The overlay disappears after a while, or is gone after I restart the phone.

Some phones (especially Xiaomi, Oppo, Vivo, Huawei, Samsung) save battery by closing background apps. Open the phone's battery settings and set ScreenMark to Unrestricted, or allow it to run in the background. After a restart, open ScreenMark and switch the layers on again.

How do I get the 60-minute gift?

Tap a locked tool, or the gift card under the preview, then choose Claim gift and watch the ad to the end. If an ad cannot load, the app may give a limited number of free unlocks per day. If you close the ad before it finishes, you do not get the gift.

How do I buy, restore or cancel ScreenMark Pro?
  • Buy: tap the Pro button in the top bar.
  • Restore: on the Pro screen, choose Restore purchases. Use the same Google account you bought with.
  • Cancel a subscription: Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions → ScreenMark Pro.
  • Refunds: handled by Google Play. See Google Play's refund help page.
I bought Pro but it does not show.

The purchase may be pending. Wait a few minutes, reopen ScreenMark, then choose Restore purchases. If it still does not work, email us with the order number from your Google Play receipt (do not send card details).

Do ads appear over my video?

No. Ads appear only inside ScreenMark's own screens, never over other apps, in the overlay, in the notification, or while you are drawing. Buying Pro removes all ads.

I am in Europe and want to change my ad consent choice.

Go to Settings → Ad privacy options in the app. This item only appears where the law requires a consent question.

4. Data and privacy

What is on your screen never leaves your device. The app has no account. Ads (Google AdMob), payments (Google Play Billing) and crash reports with anonymous usage events (Google Firebase) are three Google services that handle some data. Full details in the Privacy Policy.

5. Developer

ScreenMark is published by an individual. Contact: mctechnologies.global@gmail.com